2023年，为深入践行“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”，建设“人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”，五里桥街道举办“五社联动·五创治理”——五里桥街道第二届社会治理创新创意项目大赛，围绕“独创、首创、众创、共创、智创”五个创新治理导向，评选出十个创新创意项目，项目立足街区、园区、社区需求，不断推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

2024年，为持续做好大赛的成果转化，发挥大赛辐射效应，五里桥街道办事处、社会工作综合服务站以“五社联动·五创治理”——十佳创新创意项目进社区的形式，推动项目落地社区，有效满足社区及社区居民的需求，填补社区尚未普及但群众期盼的公益服务项目，进一步扩大公益服务覆盖面，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

本次大赛中，上海好时代社区治理促进中心申报的首创项目“细‘治’入‘微’——协同共建智慧社区项目”荣获十佳创新创意项目。项目聚焦社区中老年人不会使用社区“智慧春江”小程序，无法参与社区数字化“四单制”微网格治理的困难。为了解决中老年人面对智能手机存在“不会用、不敢用”这一难题，项目结合中老年群体学习习惯，首创性地运用“个性化培训+指导教学手册”的方式，构建真实易学、导学自学相结合的学习场域，并开辟“线上手机门诊”，“一键解决”社区中老年群体智能手机使用困境。

2024年9月23日，在五里桥街道办事处、社会工作综合服务站的支持下，细“治”入“微”——协同共建智慧社区项目第七场活动在龙华居民区春江小区格里厢开展，共有15位社区中老年居民参与。

春江小区始建于上世纪80年代，小区老人占比超40%，老年群体获取服务信息渠道较少。社区依托于“智慧春江”小程序，探索“居民点单、微网格长派单、微网格员接单、居民评单”的“四单”服务体系，积极推动为民服务常态化、制度化、高效化。为了让“四单”服务体系真正能落到实处，让社区中的中老年居民真正使用、享受“四单”服务。本次培训课程老师聚集社区“四制单” “你点我办”服务平台应用进行使用指导。现场，大家在老师的指导一步步学习如何使用小程序。未来，龙华居民区也会对群众需求及时汇总、分类梳理，制定出多元化、个性化的服务清单，同时明晰相关工作职责，确保服务清单“有人抓、有人管、有人落实”。

本次课程是细“治”入“微”——协同共建智慧社区项目在龙华居民区开展的最后一堂课程。本次培训七次课程，聚焦智慧出行、微信功能使用、便民缴费服务、挂号就诊、网上购物、智能购票、春江小区“四单制”“你点我办”服务平台使用教学，通过课程学习让社区中老年群体能更好适应、融入、参与智慧社区。