会员动态
五里桥街道文体团队联合会|2026年黄浦滨江党群服务站·五里桥市民驿站志愿者培训
时光荏苒,初心如磐。
2026年1月22日,由五里桥街道文体团队联合会托管的滨江党群服务站·五里桥市民驿站2026年度志愿者培训会议顺利举行,近80名志愿者齐聚一堂,共同回顾过去一年的耕耘与收获,共话2026年的发展与期许。
2025年,滨江党群服务站在五里桥街道党工委、办事处的指导下,以“服务群众、凝聚人心、促进和谐”为核心,依托文体团队联合会的资源优势,开展了一系列有温度、有特色、有影响力的服务活动。在空间服务方面,驿站持续优化便民设施,提供休憩补给、图书借阅、场地借用等基础服务,全年累计接待居民及往来群众超万余次,成为滨江畔名副其实的“暖心港湾”,有效丰富了居民的精神文化生活,搭建起邻里交流的坚实桥梁。志愿者队伍的成长与赋能,是驿站服务提质增效的关键。
2025年,驿站围绕志愿者能力提升,构建了“通识+专业+岗位”的系统化培训体系,为志愿服务的规范化、专业化发展筑牢根基。通识培训中,通过理论讲授、政策解读等形式,向志愿者普及党的创新理论、志愿服务法律法规、志愿精神及权利义务,强化志愿者的责任意识与服务理念;专业培训聚焦服务技能提升,邀请行业专家开展沟通技巧、应急救援、活动组织等专题讲座,通过案例分析、情景模拟等方式,帮助志愿者掌握应对各类服务场景的实用技能;岗位培训则结合驿站日常服务需求,针对便民服务接待、活动现场协助、物资管理等具体岗位,开展业务流程、服务规范及风险应对等实操演练,确保志愿者“先培训、后上岗”,全面提升服务质量与效率值得一提的是,在培训过程中,志愿者们结合自身服务经历,踊跃分享实践心得,同时围绕培训内容优化、服务项目拓展、资源对接渠道等方面提出了诸多宝贵的意见和建议,现场讨论氛围热烈而务实,为驿站后续工作的精准优化提供了重要参考。
培训最后,五里桥街道文体团队联合会负责人以及站长对驿站2025年的工作成效给予充分肯定,向辛勤付出的全体志愿者致以诚挚感谢,并对2026年工作进行了展望。
未来,滨江党群服务驿站将继续秉持初心,吸纳志愿者的合理建议,不断完善服务体系、创新活动形式、提升服务效能,让驿站成为凝聚党群力量、传递城市温度的重要平台,为五里桥街道基层治理与民生服务高质量发展贡献更多力量!


