疫情爆发以来，依据上海市政府关于疫情防控的要求，阳光善行始终坚持配合防疫工作，无论从支援一线疫情防控，还是为服务对象在线提供专业服务，都积极发挥着社会工作的专业价值。

       由总干事秦天栋作为负责人，各部部长作为成员组成疫情防控领导小组，落实疫情防控相关工作，及时了解员工所在社区疫情防控要求，合理安排工作方式，在与项目合作方充分沟通，积极配合项目合作方防疫工作的基础上，推行居家办公、制定居家办公守则，要求项目组每日例会，汇报工作进度，总结经验方法。

       响应打赢疫情防控阻击战的号召，成立由总干事秦天栋带头的防疫志愿组。3月16号凌晨3点，防疫志愿服务组接到召集令，7名成员从松江、虹口、静安、浦东等地迅速集结，并于凌晨5点准时到岗，在丽园居委辖区4个监测点开展2轮48小时筛查工作，一共核酸筛查了7392人次。期间，不论是暴雨倾盆，还是寒风凛冽，防疫志愿组始终坚守在志愿者岗位，挨家挨户扫楼排摸、耐心服务帮助居民、不厌其烦答疑解惑。在居委社工均被隔离、街道人手紧缺、任务繁重的形势下，全力驰援丽园居委辖区完成2轮筛查工作。

       依据地区需求、服务对象特点，为计生特殊家庭、困境儿童、“阳光之家”老师及学员提供防疫知识、情绪疏导、心理支持等“云”服务。

       一是“云”陪伴，关心计生特殊家庭。自3月初起，阳光善行社工对黄浦区10个街道共482户计生特殊家庭长者进行电话联络或微信一对一服务，了解服务对象社区疫情防控以及个人生理、心理与居家防疫等状态，对于个别心理产生恐慌及焦虑的服务对象进行心理舒压、情绪疏导等个案服务。为了丰富长者“宅”家生活，积极引导服务对象通过微信群，分享美食、展示才艺、学练八段锦，并及时发布权威疫情防控相关信息，避免因不实信息而产生的恐慌情绪。在服务过程中，社工了解到有位阿姨因为患强直性脊柱炎，需要每天服用止痛药，封控期间药吃没了，社工抓紧了解其所住社区的疫情防控政策，在居委社工的帮助下买到了药，解决了燃眉之急。

       二是“云”排摸，关爱社区儿童。社工及时与五里桥街道15个居民区儿童主任联络，梳理社区困难儿童名单，并致电了解居家学习情况，后期服务需求，并介绍五里桥街道未成年人保护工作站的相关功能。同时，下一步通过五里桥儿童友好社区平台，推出丰富多彩的“云”课堂，陪伴儿童健康成长。针对平凉路街道社区儿童，及时了解困难儿童的居家学习适应情况，并推出在线课程，教儿童做手工，缓解长期居家的心理压力。值得注意的是，社工根据儿童所在社区的防控要求，将能够配送的手工材料已经送到儿童手中。

       三是“云”课堂，助力“阳光之家”建设。“阳光之家”的学员为中轻度智力障碍的残疾人，在徐汇区“阳光之家”业务指导服务中，社工及时了解辖区内13家“阳光之家”开园、闭园情况，保持线上沟通，关心“阳光之家”老师及学员是否涉及封闭管理，提醒各之家做好突发事件处理情况说明。在了解到13家“阳光之家”均采取闭园管理模式后，社工第一时间收集素材，整理成“阳光之家”居家课程，结合教育培训、简单劳动、特奥活动、康复训练四大类，通过认识防疫、动手制作八宝饭、居家减脂、心理解压等内容，让居家学习的学员能了解当下防疫形势，学习一些力所能及的家务，用健康的身心和体魄共同守“沪”我们的家园。

       四是“云”号召，推动参与疫情防控。阳光善行借助参与五里桥街道、华阳路街道、四川北路街道社会组织服务中心管理的平台优势，号召社会组织积极参与疫情防控工作，在五里桥街道成立了一支由辖区内12家社会组织26名社工组成的志愿服务队伍，支援街道开展疫情防控工作。同时，还有3家社会组织通过拍摄抗疫宣传视频、开展亲子“云”阅读课程等方式共同助力疫情防控。在华阳路街道，发起社会组织参与疫情防控倡议，积极收集辖区社会组织参与抗疫相关信息，并作好宣传推广。